Υγεία & Ασφάλεια

H Folegandros Stars Hotels, με εξαιρετική αίσθηση ευθύνης προς το διεθνές και το τοπικό κοινωνικό σύνολο, έχει διαμορφώσει ένα ιδιαίτερα προσεγμένο σχέδιο προστασίας από τον νέο κορωνοϊό (Covid-19) με σκοπό να δημιουργήσει ένα περιβάλλον στο οποίο φιλοξενούμενοι και συνάδελφοι, να μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς. Η μοναδική μας πρόθεση είναι να παρέχουμε υψηλό επίπεδο έξοχων υπηρεσιών και να μετατρέπουμε την διαμονή όλων των φιλοξενούμενών μας, σε μία παραδεισένια εμπειρία.

Δεδομένου του ότι τα ξενοδοχεία μας έχουν ανοίξει από της 15/06/20 και είναι έτοιμα να καλώς ορίσουν τους επισκέπτες μας. Δεσμευόμαστε να υιοθετήσουμε αυστηρά τα πρωτόκολλα και τους κανονισμούς υγείας της ελληνικής κυβέρνησης και όλες τις οδηγίες που επιβάλλονται από τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας και να κάνουμε όλες τις απαραίτητες προσαρμογές για να δημιουργήσουμε ένα ασφαλές περιβάλλον με βάση τις τρέχουσες συνθήκες. Έχοντας εφαρμόσει μέτρα για την προστασία της υγείας και της ασφάλειας των επισκεπτών και των συναδέλφων μας.

1. Για τις μεταφορές από και προς το λιμάνι:

  • Ο οδηγός θα αποφεύγει τις χειραψίες και θα φοράει μάσκα κατά την μεταφορά σας.
  • Επιβάλετε να φοράτε την μάσκα σας κατά την μεταφορά σας προς και από το ξενοδοχείο, εντός του πούλμαν.
  • Ο οδηγός εξασφαλίζει το φυσικό αερισμό του οχήματος.

2. Reception:

  • Ο υπάλληλος υποδοχής:
    • θα φοράει μάσκα κατά τις συναλλαγές με τον πελάτη.
    • Θα παίρνει την θερμοκρασία όλων των πελατών, κατά την άφιξη (σε περίπτωση που κάποιος πελάτης έχει από 37ο και πάνω, θα περιμένει έξω ώσπου να ενημερωθούν οι αρμόδιοι και να γίνουν οι απαραίτητες κινήσεις).
    • Θα έχει απολυμάνει τα κλειδιά πριν τα δώσει στους πελάτες.
    • Οι οικονομικές συναλλαγές θα γίνονται μέσω ηλεκτρονικό μηχάνημα πιστωτικών καρτών ανέπαφα.
  • Στην υποδοχή:
    • Υπάρχουν, στο έδαφος σημάνσεις όπου θα πρέπει να στέκονται οι πελάτες ώστε να διατηρούνται οι κανόνες τήρησης αποστάσεων μεταξύ τους.
    • Μπροστά στην υποδοχή θα υπάρχει ένα επιδαπέδιο Stand με τα ενημερωτικά έντυπα λειτουργίας του ξενοδοχείου.

3. Καθαριότητα:

  • Δωματίων:
    • Καθαρισμός και αερισμός δωματίου κατά τις ώρες που μεσολαβούν μεταξύ διαμονών με Ατμοκαθαριστή.
    • Μη συχνός καθαρισμός δωματίου κατά την διαμονή του πελάτη, (αποφυγή επαφής εργαζομένων καθαριότητας με πιθανό κρούσμα και περαιτέρω μετάδοση), παρά μόνο κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
    • Κατάργηση καθημερινής αλλαγής ιματισμού και πετσετών, της βραδινής ετοιμασίας παρά μόνο κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
    • Άνοιγμα θυρών και παραθύρων για φυσικό αερισμό του χώρου καθημερινά.
  • Κοινόχρηστοι χώροι:
    • Σήμανση για υπενθύμιση στους πελάτες να τηρούν αποστάσεις – εφαρμογή μέτρων όπως ταινίες στο δάπεδο, κώνοι ή άλλα μέσα για την τήρηση των αποστάσεων.
    • Σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους τοποθέτηση αντισηπτικών διαλυμάτων (σταθερές ή μη συσκευές) για την ξηρή η υγρή αντισηψία των χεριών
    • Ενίσχυση υπηρεσιών υγιεινής σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους

4. Εστίαση:

  • Πρωινό:
    • Α λα καρτ.
  • Pool Bar:
    • Κατά την κατανάλωση ποτών στα μπαρ παρέχονται μόνο συσκευασμένα σφραγισμένα ατομικά συνοδευτικά.
    • Τήρηση βασικών μέτρων αποφυγής μετάδοσης του κορωνοϊού - COVID-19 από το προσωπικό.
    • Λειτουργία εστιατορίου, μπαρ κτλ. σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο και τα μέτρα που περιλαμβάνονται σε αυτό.
    • Μεγάλη συσκευασία υγρού αντισηπτικού στο μπαρ και σε κάθε επισιτιστικό τμήμα.

5. Σπα & Γυμναστήριο:

  • Σπα : Ένα άτομο ανά συνεδρία.
  • Γυμναστήριο: 2 άτομα ταυτόχρονα λόγου των 2 ξεχωριστών δωματίων, κατόπιν ραντεβού στην υποδοχή.

Τα πρωτόκολλα και οι διαδικασίες μας ενημερώνονται και προσαρμόζονται σύμφωνα με όλες τις προτεινόμενες αλλαγές και βελτιώσεις όπως ορίζονται από τις ευρωπαϊκές και διεθνείς οδηγίες ανάλογα την εξέλιξη της πανδημίας.

Τέλος, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι παρακολουθούμε όλες τις διεθνείς εξελίξεις σε θέματα ποιότητας και ασφάλειας, ώστε να δράσουμε ανάλογα και να παρέχουμε στους επισκέπτες μας αξιόπιστες πληροφορίες ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με τις οδηγίες των αρμοδίων Ελληνικών αρχών.